162نکته برای موفقیت در مدیریت سایت یا کسب و کار الکترونیکی

نکته شماره:126

بخش: طراحی یك سایت كسب و كار

زیر خط

از زیرخط (underline) فقط برای لینك ها استفاده نمایید. مردم متون دارای زیرخط را برای لینكها می شناسند و هنگامی كه از زیرخط برای متن های غیر لینكی استفاده می كنید بازدیدكنندگان آن را با لینك اشتباه گرفته و سعی می كنند بر روی آن كلیك نمایند. اما موفق نمی شوند و این كار آنها را آشفته و ناراحت می سازد.

نکته شماره:127

بخش: طراحی یك سایت كسب و كار

جای لینك به اطلاعات مهم

قسمت بالای صفحات سایت خود را برای لینك دادن به مهمترین محتویات و اطلاعات خود نگه دارید. فراموش نكنید جای محتوای مهم همیشه در بالاست!

نکته شماره:128

بخش: طراحی یك سایت كسب و كار

لوگوی سایت

در طراحی صفحات، لوگوی سایت خود را در بالای تمامی صفحات سایت قرار دهید. با این كار Brand خود را بهتر به دیگران می شناسید.

نکته شماره:129

بخش: طراحی یك سایت كسب و كار

در دست طراحی

از صفحاتی با عنوان "در دست طراحی" یا "Under Construction" در سایت خود به هیچ وجه استفاده ننمایید. اگر بخش مورد نظر را هنوز كامل نكرده اید آن را در دسترس قرار ندهید.

نکته شماره:130

بخش: طراحی یك سایت كسب و كار

بفرمایید تو!

از عبارت "برای ورود اینجا را كلیك كنید" یا مانند آن در صفحه اصلی استفاده نكنید. این كار فقط وقت كاربر را هدر می دهد.

نکته شماره:131

بخش: طراحی یك سایت كسب و كار

شمارنده های گرافیكی

از شمارنده های گرافیكی در طراحی سایت تجاری خود استفاده نكنید. به عنوان مثال: "تعداد بازدید تا كنون = 00001417". بعضی اوقات بهتر است آمارهای سایت را برای خود نگه دارید و آنها را خودتان تحلیل كنید.

نکته شماره: 132

بخش: طراحی یك سایت كسب و كار

استفاده از فریم

در طراحی سایت استفاده از فریم را فراموش كنید. یكی از چیزهایی كه اكثر كاربران اینترنت را ناراحت می كند همین فریم ها است. هرچند ممكن است استفاده از فریم كار طراحی را بسیار ساده كند ولی یك نمای غیر حرفه ای به كار شما می دهد. هیچ كس علاقه ای به میله های متحرك (Scroll Bars) كه بصورت افقی و عمودی در وسط صفحه قرار می‌گیرند، ندارد! درباره سایر اشكالات استفاده از فریم در بخش موتورهای جستجو باز هم صحبت خواهیم كرد.

نکته شماره:133

بخش: طراحی یك سایت كسب و كار

بهینه سازی صفحات

یكی از كارهایی كه باید بعد از طراحی سایت انجام دهید بهینه كردن كد HTML می باشد. معمولاً در هنگام طراحی صفحه مقداری فضای خالی و كدهای غیر ضروری ایجاد می شود كه با نرم افزارهای بهینه سازی HTML حذف می شوند كه باعث كاهش حجم فایل و افزایش سرعت بارگذاری صفحه می شود.

نکته شماره:134

بخش: طراحی یك سایت كسب و كار

تغییر ظاهر سایت

تغییر ظاهر سایت یكی از نكات مهمی است كه باید همواره مد نظر شما باشد. یك ظاهر زیبا از نظر شما ممكن است برای دیگری بسیار ناخوشایند باشد. از آنجایی كه كار طراحی سایت یك كار سلیقه ای است دقت كنید چندین بار آن را تست كنید تا نظر اكثر بازدیدكنندگان را جلب كند. حتماً نظرات بازدید كنندگان را درباره ظاهر سایت بپرسید و به آنها اهمیت دهید.

نکته شماره:135

بخش: طراحی یك سایت كسب و كار

تصویر پشت زمینه

استفاده از تصویر پشت زمینه یكی از كارهای اشتباهی است كه نشان دهنده غیر حرفه‌ای بودن یك كار است. این كار اشكالات متعددی دارد از جمله: افزایش حجم فایل و در نتیجه زمان بارگذاری سایت، ناخوانا شدن بعضی از متون و پرت كردن حواس كاربر از محتوای اصلی. استفاده از تصویر پشت زمینه فقط هنگامی مفید است كه اولاً این تصویر حجم بسیار كمی (زیر 1 كیلوبایت) باشد و درثانی با هدف كم كردن نور مانیتور و كاهش شدت روشنایی آن استفاده شده باشد.

نکته شماره:136

بخش: طراحی یك سایت كسب و كار

سازگاری با مانیتور

آمارها نشان می دهد حدود 30 درصد مردم با استفاده از وضوح (resolution) 600*800 استفاده می كنند. اگر می خواهید یك سایت كاربر پسند داشته باشید بهتر است به گونه ای سایت خود را طراحی كنید كه در resolution های بالاتر نیز به خوبی نمایش داده شود. یعنی سایت خود را فقط برای یك وضوح تصویر خاص طراحی نكنید. شما كه دوست ندارید بیش از 20 درصد بازار را از دست بدهید؟!

نکته شماره:137

بخش: طراحی یك سایت كسب و كار

استفاده از جاوا

با استفاده از Java‌ می توان كارهای زیبایی از جمله منوها یا افكتهای مختلف در سایت قرار داد. اما بعضی از مردم علاقه چندانی به جاوا ندارند و در تنظیمات مرورگر خود آن را غیر فعال می كنند. همچنین بعضی از مرورگرها از آن پشتیبانی نمی كنند. اگر دوست دارید از این گونه قابلیتهای جاوا استفاده نمایید بهتر است اولاً استفاده زیاد از آن به هیچ وجه توصیه نمی شود و ثانیاً توصیه می كنیم راه دیگری نیز برای حركت در بین صفحات قرار دهید.

نکته شماره:138

بخش: طراحی یك سایت كسب و كار

رنگهای تیره

بسیاری از سایت ها از جمله سایتهای Game‌ از زمینه سیاه و متن سفید استفاده می كنند. این تركیب رنگ پس از مدت كوتاهی بر روی چشم اثر نامطلوبی گذاشته و چشم را خسته می كند. این تركیب رنگ برای سایتهای تجاری به هیچ وجه توصیه نمی شود.

نکته شماره:139

بخش: طراحی یك سایت كسب و كار

لینكهای آبی رنگ

ترجیحاً لینكهای خود را با رنگ آبی نمایش دهید. استفاده از رنگ آبی در لینكها برای كاربران كاملاً شناخته شده است. اما استفاده از سایر رنگها باعث می شود كاربر برای یافتن لینك سعی و تلاش زیادی نماید.

نکته شماره:140

بخش: طراحی یك سایت كسب و كار

فضای سفید

در طراحی صفحات سایت دقت كنید كه هر صفحه دارای فضای سفید رنگ زیادی باشد. فكر نكنید چون پهنای صفحه زیاد است باید همه آن را پر كنید! از فضای خالی مناسب در بین بخش های صفحات استفاده نمایید. گرافیك، بنرهای تبلیغاتی را در جاهای مناسب قرار دهید و خلاصه اینكه كاربر را دستپاچه نكنید.

نکته شماره:141

بخش: طراحی یك سایت كسب و كار

خداحافظی !

اگر صفحه اصلی سایت تجاری شما فقط از یك تصویر بزرگ یا فقط یك فایل فلش تشكیل شده است بهتر است با دنیای وب خداحافظی كنید!

نکته شماره:142

بخش: طراحی یك سایت كسب و كار

بخشهای اساسی یك سایت تجاری

آیا می دانید یك سایت مناسب برای كسب و كار اینترنتی باید دارای بیست و دو بخش اساسی باشد؟ این بخش ها عبارتند از:

• صفحه اصلی

• محصولات/خدمات

• اطلاعات تماس

• قیمت ها

• گواهینامه ها، نظرات و انتقادات درباره كالاها و "قبل از – بعد از"

• پرسشهای متداول

• فرم جوابگویی

• خبرنامه آنلاین

• منابع یا مقالات

• درباره ما

• صفحه اطلاعات گارانتی

• ممیزی و نظرات بازدیدكنندگان

• تقویم رویدادها

• جستجو

• قوانین بازگردادن كالا و پس دادن آن

• سیاستهای شخصی

• نقشه سایت

• اطلاعات كپی رایت

• صفحه لینك ها

• اطلاعات رسانه ای شامل مقالات، تصاویر، تبلیغات و هرگونه اطلاعاتی كه از رسانه ها از جمله تلوزیون، روزنامه ها، مجلات و اینترنت در مورد كالاهایتان ارائه كرده اید.

• اخبار سایت و تازه ها

• فروشگاه آنلاین 24 ساعته و 7 روز در هفته

نکته شماره:143

بخش: طراحی یك سایت كسب و كار

منوهای مزاحم

كنید تا جاییكه امكان دارد از Pop-up منوها در صفحه اصلی سایت خود استفاده نكنید. كمتر كسی پیدا می شود كه علاقه ای به این منوهای ناخواسته و مزاحم داشته باشد و اكثر مردم به دنبال نرم افزارهایی می گردند كه جلوی این میهمانان ناخوانده را بگیرد. البته شما در استفاده از این منوها كاملاً مختار هستید. تصمیم با شماست!

نکته شماره:144

بخش: طراحی یك سایت كسب و كار

محل لینك ها

یكی از نكاتی كه باید در صفحه اصلی سایت خود رعایت كنید این است كه به سایت های دیگر لینكی برقرار نسازید مگر زمانی كه آن سایت ها هم از آن شما باشند. اگر می خواهید در یك برنامه تبادل لینك شركت كنید بهتر است یك صفحه جداگانه برای این كار و معرفی سایتهای دیگر استفاده كنید.

نکته شماره:145

بخش: طراحی یك سایت كسب و كار

كاربرد رنگها

در نكات قبلی بیان شد كه رنگ سایت می تواند بیان كننده زمینه فعالیت سایت باشد. رنگ این قدرت را دارد كه به بیننده حس گرسنگی، سرما، گرما، هیجان، شادی، غم و ... بدهد. در زیر مختصری از احساسات وابسته به رنگ ها بیان شده است:

• رنگ قرمز: گرما، عشق، عصبانیت، خطر، تهور، شور و هیجان

• رنگ نارنجی: خوشی، بشاشیت، هزینه كم

• رنگ زرد: جلب توجه، راحتی، سر زندگی، ترس

• رنگ آبی: حرفه ای بودن، وفاداری، افتخار، ملالت

• رنگ سبز: دوام، خوشبینی، قابل اطمینان، محیطی، مجلل، پول، سرمایه

• رنگ ارغوانی: قدرت، سلطنت، برازندگی، مصنوعی

• خاكستری: محافظه كاری، سنت گرایی، هوشمندی، جدیت، كندی، غیر جذاب

• رنگ قهوه ای: ریلكس، مطمئن، غیر جدی، خاكی

• رنگ مشكی: وقار، دلفریبی، تشریفاتی، استحكام، خلاف قانون، فساد، ناخوشی

• رنگ سفید: پاكی، خلوص، تازگی، صلح، سادگی، تجرد

• رنگ صورتی: رمانتیك، جذابیت، شیرینی، ملایمت، لطافت، زنانه

البته این وابستگی ها جهانی نیستند و ممكن است در بعضی كشورها بنابر آداب و فرهنگ آن كشور متفاوت باشد.

نکته شماره:146

بخش: طراحی یك سایت كسب و كار

نوع فونت مناسب

در انتخاب نوع فونت دقت كنید. هر فونتی را صرفاً به خاطر زیبایی انتخاب نكنید. برای متنهای فارسی ترجیحاً از فونتهای "Tahoma" و "Arial" استفاده نمایید. زیرا این فونتها بر روی هر كامپیوتری وجود دارند و از طرفی اكثر كاربران به این فونتها عادت كرده اند.

نکته شماره:147

بخش: طراحی یك سایت كسب و كار

اندازه فونت

اندازه فونت مناسب برای یك متن وقتی است كه آن متن به سادگی و بدون تلاش اضافه قابل خواندن باشد. بسیاری از مردم دوست ندارند برای خواندن متنهایی كه با فونت ریز نوشته شده اند به خود دردسر دهند. معمولاً برای متنها اندازه بهینه 10 تا 12 پوینت می‌باشد.

نکته شماره:148

بخش: طراحی یك سایت كسب و كار

رازهای صفحات سفارش!

آیا می دانید در صفحه سفارش چه نكاتی را باید رعایت كنید؟ فرض كنید بازدیدكننده تصمیم گرفته است از سایت شما خرید كند. اگر شما یكسری مسائل را رعایت كنید او به خرید آن كالا از سایت شما تشویق شده و با كمال میل كالای شما را خریداری می كند:

• تصویر كالا را بصورت واضح در صفحه سفارش قرار دهید.

• مزایای كالا را در صفحه سفارش لیست كنید.

• پاداشها یا كالاهای رایگانی را كه می خواهید به او بدهید ذكر كنید.

• هر تخفیف یا جایزه ای كه برای او در نظر گرفته اید نمایش دهید.

• در صفحه سفارش هیچ لینكی را به خارج از سایت خود قرار ندهید.

• چند كالای وابسته كه فكر می كنید ممكن است برای وی جذاب باشد را نمایش دهید.

نکته شماره:149

بخش: طراحی یك سایت كسب و كار

فرمت های گرافیكی مناسب

در ساخت گرافیك و تصاویر سایت می توانید از فرمتهای مختلف گرافیكی استفاده كنید. همانگونه كه می دانید پركاربردترین فرمتهای گرافیكی مورد استفاده در اینترنت به خاطر حجم فایلی كم، فرمتهای "Gif" و "Jpeg" هستند. اما استفاده صحیح از این فرمتها بسیار مهم است. اگر تصاویر شما دارای تعداد رنگ كم (كمتر از 64 رنگ) باشد استفاده از فرمت "Gif" بسیار مناسب است. فرمت "Jpeg" برای تصاویر دارای رنگهای زیاد می باشد. همچنین اگر می خواهید متن را با گرافیك تلفیق كنید بهتر است از فرمت "Jpeg" استفاده كنید زیرا خوانایی متن در این فرمت بهتر است.

نکته شماره:150

بخش: طراحی یك سایت كسب و كار

صحنه نبرد!

استفاده از "تأكید" در جملات یك جزء بسیار مهم و جدایی ناپذیر طراحی و حروفچینی متون سایت شما می باشد. اگر این مسأله را رعایت نكنید همه جملات و كلمات وزن و ارزش یكسانی پیدا می‌كنند و متن شما شبیه صحنه نبرد شده و برای خواندن دشوار می شود!