162نکته برای موفقیت در مدیریت سایت یا کسب و کار الکترونیکی

فاکتورها و عوامل مهمی در موفقیت یا عدم آن در اداره یک وبسایت یا کسب و کار الکترونیکی نقش دارند .
نکته هایی که شاید بسیار کوچک جلوه کنند , اما تاثیر شگرفی دربر دارند .
برای داشتن یک سایت خوب باید مدیریتی روی آن اعمال شود که به سلیقه های مختلف افراد احترام قائل باشد .
مروزه هر کسی می تواند سایتی را بسازد , اما آیا هر کسی هم می تواند آن را طراحی کند ؟ آیا هر کسی هم می تواند آن را مدیریت کند ؟

در این مقاله نکاتی را یادآور می شویم که شاید در مدیریت وبسایتتان تاثیر بسزایی داشته باشد .به این نکات در ادامه مطلب توجه کنید.

نکته شماره:1

بخش: ایمیل ماركتینگ

گردآوری آدرس ایمیل از هر جای ممكن

همواره به دنبال جمع آوری آدرس ایمیل افرادی باشید كه به موضوع سایت و كسب و كار شما علاقه مند هستند. همیشه فهرست خود را به روز كنید و تا جایی كه امكان دارد به آن بیفزایید.

نکته شماره: 2

بخش: ایمیل ماركتینگ

نامه های تأثیرگذار

نامه های فروش خود را با یك عبارت یا جمله تأثیرگذار، محكم و قوی به پایان برسانید. آن می‌تواند یك پاداش رایگان، یك تخفیف ویژه، یادآوری یك مزیت مهم، آخرین فرصت سفارش دهی یا مانند آنها باشد.

نکته شماره: 3

بخش: ایمیل ماركتینگ

خروج از عضویت

همواره در ایمیل های خود این امكان را به خواننده بدهید تا در صورت نیاز از عضویت در خبرنامه شما خارج شود. ممكن است خواننده علاقه ای به مطالب شما نداشته باشد. كاری نكنید كه شخص مورد نظر هر روز بدون خواندن نامه شما، با عصبانیت آنرا حذف كند.

نکته شماره: 4

بخش: ایمیل ماركتینگ

خبرنامه اختصاصی

حتماً یك خبرنامه اختصاصی از طریق پست الكترونیكی در سایت خود داشته باشید. با این كار اولین قدم بازاریابی از طریق ایمیل را برداشته‌اید عنوانی انتخاب كنید كه در نگاه اول توجه خواننده را جلب كند. یكی از بهترین راه های افزایش فروش داشتن خبرنامه الكترونیكی و تبلیغ كالاهای جدید در آن می‌باشد.

نکته شماره: 5

بخش: ایمیل ماركتینگ

به دست آوردن نشانی ایمیل

یكی از مهمترین مهارت ها، توانایی گرفتن ایمیل بازدیدكنندگان سایت است. این كار اولین بخش پروسه بازاریابی الكترونیكی شما خواهد بود و در طراحی سایت خود باید اولویت اصلی را به آن بدهید. با هر ترفندی كه میتوانید بازدیدكننده را راضی كنید تا آدرس ایمیل خود را در اختیار شما قرار دهد. سعی كنید برای آنها دلیل قانع كننده ای بیاورید. مثلاً عضویت رایگان برای دسترسی به مطالب رایگان و مفید یكی از دلایلی است كه باعث می‌شود دیگران ایمیل خود را در اختیار شما قرار دهند.

نکته شماره: 6

بخش: ایمیل ماركتینگ

استفاده از نرم افزارهای تخصصی ایمیل

از نرم افزارهای قوی و تخصصی برای ارسال ایمیل استفاده كنید. هرچند كه قابلیت ارسال ایمیل به صورت رایگان بر روی كامپیوتر شما وجود دارد اما اگر قصد بازاریابی الكترونیكی با استفاده از ایمیل دارید توصیه می‌كنیم حتماً از نرم افزارهای تخصصی این كار استفاده نمایید.

نکته شماره:7

بخش: ایمیل ماركتینگ

یادگیری مهارت بازاریابی

همواره به دنبال یادگیری مهارت عرضه محصول و ارائه پیشنهاد خرید كالایتان از طریق ایمیل باشید. داشتن مهارت بازاریابی از طریق ایمیل برای هر كسی كه علاقمند به كسب و كارهای اینترنتی است بسیار ضروری است.

نکته شماره:8

بخش: ایمیل ماركتینگ

تحریك خواننده

یك تكنیك ساده در زمینه بازاریابی از طریق ایمیل ارسال نامه های متوالی با مضامین یكسان ولی با یك پاراگراف متفاوت جلب توجه كننده است. مثلاً اولین نامه را با این عنوان ارسال كنید: «فقط 6 كالای دیگر باقی مانده است... به اولین خریدار كالاهای باقی مانده یك عدد ...... هدیه داده می‌شود.» سپس پاراگراف مورد نظر را در نامه بعدی به این صورت بنویسید: «فقط 3 كالای دیگر باقی مانده است...» و به همین صورت كالای خود را كمیاب جلوه دهید تا خواننده برای خرید از شما تحریك شود.

نکته شماره:9

بخش: ایمیل ماركتینگ

اطمینان از عملكرد صحیح

هنگامیكه نامه تهیه شده را دوباره خوانی میكنید مطمئن شوید آنچه كه نوشته اید، نتایج مورد انتظار را به همراه خواهد داشت. تا زمانی كه مطمئن نشده اید بر روی آن كار كنید. فراموش نكنید شما فقط یك شانس در اولین برداشت خواننده خواهید داشت. پس موقعیت را از دست ندهید.

نکته شماره:10

بخش: ایمیل ماركتینگ

جلب توجه

برای تأثیر گذاری بیشتر، قبل از نوشتن متن نامه در ابتدا یك جمله مختصر برای جلب توجه خواننده بنویسید. این جمله مختصر خواننده را جذب كرده و اورا برای خواندن بقیه مطالب تحریك میكند. همچنین برای وادار كردن او به كلیك بر روی لینك مورد نظر قلاب هایی را برای گرفتن توجه خواننده در متن نامه بگنجانید تا حس كنجكاوی او بیشتر شود. مثلاً «اما صبر كنید! اطلاعات بیشتری در اینجا برای شما داریم!» یا «خوب، حالا قسمت شیرین ماجرا شروع میشود!»

نکته شماره:11

بخش: ایمیل ماركتینگ

اولین پیش نویس نامه

هنگامی‌كه اولین پیش نویس نامه خود را تهیه میكنید هرچه در دل دارید بیرون بریزید. هر چیزی كه به ذهنتان میرسد بر روی كاغذ بنویسید. سپس برگردید و قسمتهای اضافی را حذف كنید. قسمتهای اضافی عبارتند از: اطلاعات غیر اساسی، اطلاعاتی كه به طور مستقیم به بازار هدف شما ارتباط ندارد و اطلاعاتی كه در روند منطقی خواندن نامه وقفه ایجاد می‌كند.

نکته شماره:12

بخش: ایمیل ماركتینگ

كمك به تصمیم گیری

باید بدانید كه خوانندگان ایمیل شما شخصیتهای متفاوتی دارند. اگر خوانندگان، افراد متخصصی هستند، به اندازه كافی اطلاعات تخصصی در متن نامه خود بگنجانید تا آنها را در تصمیم گیری یاری نماید. می‌توانید چند نقل قول از افراد خبره، چند ویژگی برجسته و توضیحاتی در مورد مزایای اصلی در ایمیل خود قرار دهید.

نکته شماره:13

بخش: ایمیل ماركتینگ

رسیدن به دید مشترك

به جای استفاده از كلمات تشریفاتی، تصویر واضحی از آنچه كه می‌خواهید به خواننده منتقل كنید، برایش ترسیم نمایید. باید كاری كنید كه خواننده ایمیل، با شما به یك دید مشترك برسد تا بتوانید عمل مورد نظرتان را از او درخواست نمایید.

نکته شماره: 14

بخش: ایمیل ماركتینگ

داشتن هدف مشخص

انتظار دارید خوانندگان ایمیل شما چه عملی انجام دهند؟ آمدن به یك سمینار علمی یا خرید یكی از محصولات یا خدمات شما؟ تا زمانی كه یك هدف كاملاً واضح نداشته باشید با ارسال ایمیل وقت مردم را هدر ندهید!

نکته شماره:15

شناخت خوانندگان

خوانندگان ایمیل خود را بشناسید. چه كسی را می‌خواهید با متن ایمیل خود جذب كنید؟ مطالب خود را به صورت خاص بنویسید و بر روی خوانندگانی كه هدف اصلی شما هستند تمركز كنید.

نکته شماره:16

تشریك مساعی

با صاحبان سایر كسب و كارها برای تهیه اطلاعات مورد نیاز كتابهای الكترونیكی خود تشریك مساعی كنید. به عنوان مثال اگر شما به فروش كتابها و دوره‌هایی در مورد بازاریابی اشتغال دارید، حتماً از شركتهایی كه در زمینه بازاریابی مشاوره می دهند، برای تهیه محتوای كتاب الكترونیكی خود استفاده نمایید. این همكاری دوجانبه برای هر دوطرف مفید خواهد بود.

نکته شماره: 17

بخش: استفاده از كتابهای الكترونیكی

مطالب آموزنده

انتخاب مطالب آموزنده، برای كتاب الكترونیكی بسیار مهم است. چراكه شما علاوه بر افزایش ترافیك سایت خود برای كسب درآمد بیشتر، رسالتهای دیگری نیز بر عهده دارید.

نکته شماره: 18

بخش: استفاده از كتابهای الكترونیكی

راههای تحریك به دانلود

خود می‌توانید از روشهای مختلفی استفاده نمایید. تعدادی از این روشها عبارتند از:

- تهیه و نمایش یك جلد زیبا برای كتاب الكترونیكی

- استفاده از یك نام مناسب و تحریك كننده

- برشمردن مزایا و ذكر نتایج حاصل از مطالعه آن

- نوشتن خلاصه ای از مطالب كتاب الكترونیكی

نکته شماره: 19

بخش: استفاده از كتابهای الكترونیكی

بهترین استفاده از اطلاعات بایگانی شده

با تهیه یك كتاب الكترونیكی از مطالب قبلی سایت خود، بهترین استفاده را از آنها ببرید. به جای اینكه مطالب بایگانی شده سایت خود را بلا استفاده نگه دارید، آنها را بازیابی كرده و دوباره استفاده كنید. تحقیقات نشان داده، معمولاً تعداد دانلودها و مطالعه چنین مطالبی در كتابهای الكترونیكی، بسیار بیشتر از مطالعه همان مطالب در سایت است!

نکته شماره: 20

بخش: استفاده از كتابهای الكترونیكی

تبدیل مقالات به كتاب الكترونیكی

مقالات سایت خود را به صورت یك كتاب الكترونیكی درآورده و به كاربرانتان هدیه كنید. اگر خودتان فرصت نوشتن مطالبی را ندارید می توانید از نویسندگان دیگر برای استفاده از مقالات آنها اجازه بگیرید.

نکته شماره: 21

بخش: استفاده از كتابهای الكترونیكی

راههای پیدا كردن موضوعات

پیدا كردن یك موضوع برای كتاب الكترونیكی چندان دشوار نیست. كافی است نگاهی به اطراف خود بیندازید. تبلیغات تلوزیونی، روزنامه‌ها و مجله ها، سایت ها و وبلاگهای پرطرفدار و خواسته ها و نیازهای مردم، بهترین راهنمای شما برای پیدا كردن موضوعات جذاب برای كتابهای الكترونیكی هستند.

نکته شماره: 22

بخش: استفاده از كتابهای الكترونیكی

درآمد آینده

به كتاب های الكترونیكی به عنوان درآمدهای آینده خود نگاه كنید. در حقیقت شما با انتشار كتابهای الكترونیكی در حال سرمایه گذاری هستید. كتابهای الكترونیكی می توانند در آینده ای نزدیك، كاربران سایت شما را به مشتری تبدیل كرده و برای شما ایجاد درآمد كنند.

نکته شماره: 23

بخش: استفاده از كتابهای الكترونیكی

اطلاعات تماس

بهتر است در كتاب الكترونیكی خود، اطلاعات تماس تان را ذكر كنید. همچنین می‌توانید عكس خود را هم در آن قرار دهید. با این كار، خود را به خواننده بهتر معرفی كرده و نشان داده اید كه برای كار خود ارزش قائل هستید و خود را مخفی نكرده اید.

نکته شماره: 24

بخش: استفاده از كتابهای الكترونیكی

راهنمای نرم افزارها

یكی دیگر از استفاده هایی كه می توان از كتابهای الكترونیكی كرد، آموزش نرم افزارهای مختلف و راهنمای كار با آنها است. از آنجا كه یادگیری نرم‌افزارهای جدید و كاربردی در میان كاربران اینترنت طرفداران بسیار زیادی دارد، می توانید از این فرصت استفاده كرده و راهنمای نرم‌افزارهای پر طرفدار را در كتابهای الكترونیكی خود بگنجانید. البته نیازی نیست خود شما طرز كار با همه نرم افزارها را بدانید. فقط كافیست گشت و گذاری در اینترنت داشته باشید تا راهنمای استفاده از صدها نرم افزار متنوع را به دست آورید!